Gå til indhold

Retningslinjer ved besøg

Sikkerhedsregler for besøgende på Hillerød Forsyning

Når du besøger et af Hillerød Forsynings værker, er det vigtigt, at du orienterer dig om de gældende regler angående sikkerhed for besøg på det enkelte værk.

Som ansvarlig for rundvisningerne har Hillerød Forsyning en række sikkerhedskrav, du som kontaktperson skal være bekendt med, og som du skal være behjælpelig med at overholde.

Grundet Corona vil formidleren bære værnemidler for at minimere smitterisiko.
 

 Generelle regler

• Hvis I bliver forsinket eller forhindret i at komme, så skal I afmelde jeres booking via bookingsystemet og evt. ringe til Kundeservice i Hillerød Forsyning på tlf.: 48 23 10 00 og give besked.

• Det er lærerens/pædagogens ansvar, at eleverne opfører sig fornuftigt under besøget og at hjælpe eleverne med at være aktivt til stede og fokusere på det, som foregår gennem hele rundvisningen.

• De besøgende skal altid følge formidlerens anvisninger. Hvis ikke det imødekommes, bliver vi desværre nødsaget til at afslutte rundvisningen øjeblikkeligt.

• Det er ikke tilladt at indtage mad elller lignende ved rundvisninger på nogle af vores værker. Hvis I ønsker et sted at spise jeres medbragte mad efter rundvisningen på Solrødgård, så kan I skrive det i kommentarfeltet ved bookingen


Ved rundvisning på Genbrugsstationen gælder følgende regler:

• Genbrugsstationen er en arbejdsplads med potentielle farer for færdsel og derfor ikke er et sted, hvor man må løbe rundt eller færdes på egen hånd. 

• Det er et krav, at alle skal bære refleksvest, når de færdes på genbrugsstationen. Vestene bliver udleveret, inden rundvisningen starter.

• De besøgende må ikke klatre op på eller stikke hånden ned i containere, rode i affaldet eller røre ved maskiner og andet udstyr.

Særligt ved skole- og børnehavebesøg:

• Hvis besøgsgruppen er en skoleklasse/børnehave, så er det lærerens eller pædagogens ansvar at holde sammen på børnene og at være aktivt til stede og fokusere på det, som foregår.

• Der må max. være 30 personer med til rundvisningen, inklusiv undervisere.

• Der er en nedre aldersgrænse på 3 år ved deltagelse på rundvisninger på genbrugsstationen, og børnehavegrupper må max. være 12 børn + voksne pr. rundvisning. Dette er for, at børnene har større mulighed for at være aktive og en del af rundvisningen.


Ved rundvisning på vandværk gælder følgende regler:

• Vandværket er et sted, som laver rent drikkevand, hvorfor vi går meget op i hygiejne. Man skal være opmærksom på, at vandværket er en arbejdsplads og derfor ikke er et sted, hvor man må løbe rundt eller færdes på egen hånd.

• Vi modtager ikke gæster/grupper, der samme dag har besøgt et renseanlæg, en bondegård eller haft nærkontakt med andre beskidte omgivelser.

• Det er ikke tilladt at åbne ind til vandet, mens der er besøgende, da der er fare for at forurene drikkevandet.

• Det er ikke tilladt for de besøgende at filme eller fotografere inde på vandværket, med mindre der er indgået en aftale herom med rundviseren.

Særligt ved skole- og børnehavebesøg:

• Er man en skoleklasse kan der max. være 20 personer med til rundvisningen inkl. lærer.

• Hvis besøgsgruppen er en skoleklasse/børnehave, er det lærerens eller pædagogens ansvar at holde sammen på børnene og at være aktivt til stede og fokusere på det, som foregår.

 

Ved rundvisning på renseanlægget gælder følgende:

• Da renseanlægget er en arbejdsplads med potentielle farer for færdsel, er det ikke tilladt at løbe rundt eller at færdes på egen hånd.

• Ved rundvisning på renseanlægget er det ikke tilladt at røre ved ting f.eks. maskiner, bassiner og håndtag, fordi der er en høj forureningsgrad, hvilket medfører risiko for sygdom.

• Det er ikke tilladt at kravle op ad trapper og rundt på platforme, med mindre I bliver ført derhen af rundviseren.

• Der er en aldersgrænse på 10 år ved deltagelse på rundvisninger på renseanlægget.

• Indtagelse af medbragt mad, drikke, snacks o.lign. er ikke tilladt inde på anlægget.

• Ved besøgets afslutning skal alle besøgende vaske hænder, inden de forlader anlægget.

Særligt ved skoleklasser:

• Er man en skoleklasse må der max. være 30 personer med til rundvisningen inklusiv lærer.


Ved rundvisning på kraftvarmeværket gælder følgende:

• Deltagerne skal bære sikkerhedshjelm under rundvisningen. Hjelmen bliver udleveret ved rundvisningens start.

• Deltagerne skal til enhver tid følge formidlerens anvisninger og følge den rute, der bliver angivet.

• Man skal minimum være 12 år for at deltage ved en rundvisning på kraftvarmeværket.

 

 

 

 
 

 

 

 

Akutte driftsproblemer

Ved akutte problemer uden for normal åbningstid på driftsområderne vand, varme og spildevand kan du via vores hovednummer få kontakt til vagtpersonale.

48 23 10 00